繁體版 无障碍版 长者助手 登录
当前位置:首页 > > 最新资讯

局长信箱 | 遇到这些事,你也可以找他们!

信息来源:市公安局发布日期:2024-07-22 点击量:-
分享:

  近日,古镇公安分局办证大厅收到多封来自“局长信箱”的群众感谢信,字里行间满是群众对政务服务工作的充分信赖与认可。

  加急办

  民有所呼、我有所应,为紧急需求群众开启“绿色通道”。6月13日,陈先生到办证大厅办理居住证,但因证件缺失无法正常办理。陈先生着急表示,如果当日办理不成功,他小孩的入学手续将不能正常办理。得知情况后,工作人员立即向上级报告,以最快速度在当日为陈先生补齐资料,顺利办理了居住证。

  延时办

  办证大厅实行中午“不打烊”、下午下班后延时服务1小时机制。同时,针对积分入学、寒暑假等办证高峰期,办证大厅开设各类专场服务,积极解决群众“急难愁盼”。6月13日,陆女士在“局长信箱”留言感谢工作人员。

  纵深办

  主动把服务窗口向外延伸,让“为民办实事”走向纵深。6月上旬,何小姐到办证大厅为孩子办理入户,但因家庭变故导致孩子出生资料缺失,入户流程较为复杂。为尽可能缩短办理时间,工作人员在何小姐等待亲子鉴定结果期间,将部分手续前置办理,主动走访调查,向何小姐周边邻居及当地村委走访了解情况,帮助何小姐把资料补齐。待鉴定结果无异常,即可马上办理入户,大大提高了办证效率,赢得了何小姐的赞扬。

  一封封感谢信虽没有华丽的辞藻却有着道不尽的警民情深,群众利益无小事,细微之处见真情。中山公安用实际行动诠释全心全意为人民服务。


640_副本.jpg

  来源:古镇公安分局

  责编:刘青秀

  执行总编辑:宋宏德

  总编辑:刘家良