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　　五桂山：当群众叫我“洪哥”的时候

　　在派出所工作30年，卢国洪从不躲避“烫手山芋”、敢啃难搞的“硬骨头”，诚心诚意为群众办实事、解难题、化纠纷。在社区待得久了，群众都叫他“洪哥”。

　　2023年5月，派出所推出“洪哥调解室”，现有调解员13名，本着以和为贵的理念，以法为上、理为先为原则调解各类矛盾。调解室虽然只有十多平方米，但桌凳齐备，装饰内容温暖贴心，墙上贴着醒目的几行字：“让三分，心平气和；退一步，海阔天空。”

　　当群众叫“洪哥”的时候，卢国洪就知道他们八成遇到了难事。

　　基层的调解工作面对的多是鸡毛蒜皮，酒后打架、邻里纠纷、夫妻吵架……这些矛盾看起来很小，但化解起来很不容易。卢国洪在带领团队调解的时候需要结合一些经验，有了诚心和耐心，才能获得这些群众的信任，顺利化解矛盾。

　　为及时发现社区存在的“鸡毛蒜皮”问题，五桂山石鼓派出所的每一位社区民警都加入了各小区、商铺的微信群，第一时间倾听群众的心声、解决群众的问题，保证服务不缺位。

　　横栏：在身边 在基层 在心上

　　中山市公安局横栏分局四沙派出所辖区工厂商铺林立，外来人口众多。面对复杂的治安形势，四沙派出所创新探索基层警务工作新模式，推行“在身边、在基层、在心上”工作模式，涌现出一批扎根基层的先进典型。

　　近年来，四沙派出所发动社区民警建立或加入出租屋群、业主群、厂企群、商户群、保安群等240个微信群，覆盖群众7.8万人，及时回应群众咨询和民生关切，让群众能第一时间找到社区民警。

　　自2022年来，四沙派出所将社区警务队从5人扩充至11人，形成了“70后传承、80后主导、90后接力”新格局。同时，社区警务队全面实行社区警务室警长负责制，其中，新茂村和三沙村分别安排一警一辅，辅警常驻村内，带领治保会发挥群防群治作用。

　　“为进一步压缩违法犯罪空间，四沙派出所建立了‘一案一整改’机制。每起警情发生后，派出所会下发整改清单，社区民警根据清单内容跟进落实。”四沙派出所负责人表示，这样既保证责任落实到位，又能及时总结经验，夯实基层基础。

　　责编：袁倩琪

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